Meine Beratung heißt nicht umsonst„People & Results“. Denn bei allem, was Unternehmen tun, brauchen sie dieUnterstützung ihrer Mitarbeitenden, um wirtschaftlich erfolgreich zu sein. Nunleben wir aktuell in bewegten Zeiten und wir stehen durch digitalen Wandel undKünstliche Intelligenz (KI) wieder einmal vor großen Veränderungen.
Viele bestehende und vertraute Prozessein Unternehmen werden neu zu definieren sein. Diesen Veränderungsdruck spürenauch die Mitarbeitenden, was zu Verunsicherungen führen kann. Wenn vonStellenabbau die Rede ist, denken viele an Entlassungen und haben Sorge umihren Arbeitsplatz. Oder sie befürchten, nicht auf veränderteStellenbeschreibungen zu passen, dem Wandel nicht standhalten zu können undüberfordert zu sein und vieles mehr.
Prozesse und somit auch Veränderungen vonProzessen sind „Chefsache“. Im Mittelstand sind das die Inhaber*innen oderGeschäftsführer*innen. Sie stehen meist in einem engen Kontakt zu ihrenMitarbeitenden. Es spricht also vieles dafür, die Mitarbeitenden frühzeitig indie Vorbereitungen und Planungen einzubinden statt sie nach langwierigenVorbereitungen vor vollendete Tatsachen zu stellen. Zumal die Erfahrung zeigt,dass Mitarbeitende feine Antennen haben, wenn sie spüren, dass etwas im Gangeist.
Eine gute Gelegenheit ins Gespräch zukommen kann zum Beispiel die Bestandsaufnahme der auf dem Prüfstand stehendenProzesse sein, also das Sammeln von Daten zum Unternehmen und seinerOrganisation, zur Mitarbeiterstruktur und der Qualifizierung der Mitarbeitenden,zum Bestand an Maschinen in der Produktion. Ich beobachte häufig, dassMitarbeitende bereits überraschend klare und gute Ideen haben, wie Prozessesich verbessern ließen.
Eine externe Beratung auf Führungsebenekann ebenfalls hilfreich sein. Sie unterstützt, um Widerstände gegen neueProzesse zu überwinden, die Mitarbeitenden mitzunehmen und Möglichkeiten undGrenzen von Formen neuen Führens auszuloten. Eine klare und effektive interneKommunikation ist entscheidend, um die Zusammenarbeit und Koordination in einemUnternehmen zu verbessern und vor allem, wertvolles Personal zu halten. Dennauch mit optimierten internen Prozessen gilt es, die Bedürfnisse undErwartungen der Kunden bestmöglich zu erfüllen, um am Markt Bestand zu haben.
